Порядок действий, если нет связи с фискальным регистратором или он перестал печатать чеки

Если фискальный регистратор перестал печатать чеки или выводит сообщение, что нет связи, тогда нужно проверить включен ли Атол-клиент:

1. На панели задач (в нижнем правом углу) нужно проверить есть ли ярлык запущенного приложения Атол-клиент (иконка черного цвета с изображением кассы). Если ярлык отображается, но фискальный чеки не печатает, тогда сообщите об этом в поддержку.
2. Если ярлык Атол-клиент не запущен, тогда нужно его запустить. Как это сделать: нажать кнопку Пуск - в поле поиска ввести "Atol" найти и запустить приложение.

Видеоподсказка: